通过一个便携卫星站、一个数字网络 （ISDN）或移动电话（GPRS 标准）， 所有相关运行数据都被实时地传送到 Dieffenbacher 服务中心进行分析。 对设备软件的直接访问和与客户的对话使我们的服务专家们能够迅速的对故障做出诊断。
