Наша поддержка в режиме «Online» - это новые возможности послепродажного сервисного обслуживания!
 

Через мобильную спутниковую связь или цифровую сеть ISDN или с помощью мобильного телефона (в стандарте GPRS) все самые важные производственные данные в режиме реального времени могут быть переданы для анализа и оценки в центральный пункт сервисного обслуживания фирмы «ДИФФЕНБАХЕР». Оттуда, за счет прямого доступа к системе программного обеспечения технологической линии и непосредственного диалога со специалистами Клиента, наши инженеры могут немедленно предпринять необходимые шаги к устранению возникшей неполадки.

Преимущества, которые получает наш Заказчик:
сокращение расходов за счет повышения коэффициента использования оборудования и снижения затрат на персонал
круглосуточная сервисная готовность
быстрое реагирование
концентрация «ноу-хау» по диагностике
технологическая поддержка
повышение уровня прозрачности производственного процесса
возможность воспользоваться данной услугой по всему миру